Журналистка тайно проникает в частный пансионат для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — проверить тревожные слухи о плохом обращении с подопечными. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривает с пациентами и фиксирует нарушения.
Внутри царит атмосфера запущенности и равнодушия. Некоторые постояльцы жалуются на грубость персонала, отсутствие ухода и даже случаи физического насилия. Героиня рискует, но продолжает расследование, чтобы правда вышла наружу.